Preguntas frecuentes
Si tenés otra duda que no está acá, escribinos y te respondemos.
¿Cómo es el proceso de adopción?
Elegís un animal disponible, completás el formulario de solicitud de adopción con tus datos y algo de contexto sobre tu hogar. Nuestro equipo revisa la solicitud, se contacta con vos para conocerte mejor y coordinar una visita o encuentro, y si todo está bien, coordinamos la entrega.
¿Qué requisitos tengo que cumplir para adoptar?
Tenés que ser mayor de edad, tener un espacio adecuado para el animal y el compromiso de darle cuidado, alimentación y atención veterinaria a largo plazo. Si vivís en un alquiler, puede que te pidamos confirmación de que está permitido tener mascotas.
¿La adopción tiene costo?
Cada caso se conversa directamente con el equipo al momento de la solicitud, según los gastos veterinarios ya cubiertos del animal (vacunas, castración, etc.).
¿Puedo elegir no adoptar pero igual ayudar?
Sí. Podés amadrinar a un animal específico o al refugio en general con una donación mensual, hacer una donación puntual, comprar un número de nuestras rifas, o sumarte como voluntario o como hogar de tránsito.
¿Qué es el amadrinamiento?
Es una donación mensual recurrente que ayuda a cubrir alimento y gastos veterinarios. Podés elegir amadrinar a un animal en particular o hacer un aporte general a la causa. Podés cancelarlo cuando quieras desde tu panel.
¿Qué hago si perdí o encontré una mascota?
Publicá un reporte en la sección Mascotas perdidas con los datos, ubicación y una foto si tenés. La comunidad puede dejar avistamientos para ayudar a encontrarla o reunirla con su familia.
Después de adoptar, ¿tengo algún seguimiento con ustedes?
Sí, publicamos actualizaciones de cada animal en su ficha, y podés escribirnos en cualquier momento por dudas sobre su adaptación, salud o comportamiento.
¿Cómo sé que mi donación se usa correctamente?
Todos los pagos se procesan de forma segura por Mercado Pago y se destinan a alimento, atención veterinaria y castraciones. Si tenés dudas puntuales sobre un aporte, escribinos por Contacto.